蓝狮登录集客引来1000个客户,最后只留下50个?四个案例分享门店怎么做好引流、锁客、转化和裂变

   |    2022年4月26日  |   蓝狮平台  |    0 条评论  |    185

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亚当斯密在国富论中提到一个非常重要的概念,叫理性经济人,意思是当人遇到利益时,通常会做出最有利于自己的选择,并且延伸另外一个传统经济学的概念:最好的利己,就是在利他。

当人人都为自己的利益考虑时,其实不知不觉中就提升了他人的利益,间接帮助了他人。现实生活中喊着先利他再利己的人,不是傻缺就是传销。就算是讲众生平等、一生向善的修佛之人,其最终目的还是为了自己死后能荣登极乐之地,这利益大了去了。

汽服门店在做营销活动中,我们要充分运用“理性经济人”这个概念,现代的理性经济人在唾手可得的利益面前,往往会丧失判断能力。因此,如果要让客户产生行动,最直接的策略就是免费。

而怎么样免费才让客户产生“非参加不可”的心动感觉,让我们用4以下个案例给大家演示。

从客户不知道门店情况到产生信任,再到产生消费,客户转化率其实是递减的:进来1000个客户,有可能只留下50个左右。而营销活动最大目的,蓝狮登录就是提升每一层客户的转化率,笔者在本系列上篇说关键的4个步骤,分别是:

1、客户怎么来?—引流
2、来了怎么留?—-锁客
3、留了怎么消费?—项目转化
4、回头了怎么传播?—裂变

完成了这4个步骤,蓝狮登录汽服门店也就打造好了整套的车主接触链,才算是挖掘了车主在门店中最大的价值,首先,我们从第一步—客户怎么来,开始分析:

01.

客户怎么来?

一个店再好,没有人气是没有办法盈利的,引流目的是充分获得人气,并获得与客户无障碍沟通的机会,其最有效的手段无疑是免费。那怎样进行免费的赠品方案设计呢?请看下面这个案例:

一个大型汽服门店要做一个活动,主推一种新型漆面镀晶和车内内饰精洗的套餐活动,套餐名叫:内外兼修——车里车外都漂亮。
套餐内容是车外镀晶一次,送内饰清洗一次。其中镀晶定价1680元,内饰清洗定价480元。可活动效果却不是很理想,原因是镀晶产品技术含量不高且成本较低,周围同行也都上了这个项目。由于产品参差不齐和施工技术的差别,价格也有高有低,车主无法做出准确判断。并且由于套餐价格过高且缺乏体验,影响了客户消费的动机。

了解到这样的情况,笔者为此次活动重新梳理,问老板其所有成本是多少?老板回答是300元,包含员工提成及产品。笔者又问老板,说再拿150元出来做引流推广愿不愿意?老板爽快的答应了。
因此,笔者改了活动方案,做了一张引流套餐卡,内容是原价350元的机盖镀晶现在只要35元,送价值125元车载打气泵一个(阐述原因:机盖由于发动机在烘烤,容易造成漆面老化),并设定购买车型门槛。

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