蓝狮平台天猫养车西安40店齐开,目标年底60家当地门店,将于2020年突破第一个300家

   |    2022年4月27日  |   蓝狮平台  |    0 条评论  |    151

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天猫养门店突破100家规模初现,又将质保服务拉到新高度。

出乎意料,天猫养车连锁店集中出现的第一座城市居然是西安。

截至8月8日,天猫养车连锁在西安布局门店达到40家,西安本地优秀连锁恒泰、哈贝卡、卡尔、乐创、驰远等集体加入。

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天猫养车西安40家门店分布图

8月8日,天猫养车举办天猫养车IN CITY·西安嘉年华,蓝狮同庆40家门店齐开,由此正式宣布登录西安。

这也是,天猫养车在杭州、上海、苏州、成都之后开拓的又一重要城市,至此在全国门店达100家,成为汽车后市场领域的“独角兽”。据天猫养车方面透露,不少门店仍处于申请加入、审核过程当中。

仪式上天猫养车与PICC人保财险公司达成合作,全面升级”保养宝”及“轮胎宝”服务,消费者在天猫养车连锁门店做完车辆发动机、变速箱等保养,享受10年或15万公里质保,由保养过程引起的质量问题,将获得保险赔付,最高 50 万元。同时,蓝狮平台在天猫养车更换任意品牌轮胎,享3年内爆胎鼓包免费换新,全国免费道路救援。

和同类养护连锁门店相比,天猫养车将质保服务又提高了一个门槛,在服务创新的道路上领先了一个身位。

本次天猫养车进入西安,面向全城送出88个终身会员卡,可享受终身5折洗车、免费补胎等权益;同时推出39元礼包,包含洗车、打蜡、镀膜等服务;更有免费“省心养车安全符”车贴,将车贴张贴在车身即可免费享受玻璃水添加,轮胎动平衡,车辆安全检查等服务,最为重磅的是“天猫养车1号”也在西安正式亮相。

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天猫养车城市连锁布局样本雏形初现

作为天猫养车连锁布局的西部地区首站,这40家门店统一呈现了天猫养车连锁VI和SI标准,无论是门头形象、还是店内动线规划,都已经进行了升级。

此外,新康众的供应链能力让这些门店通过“智慧货架”的方式,实现了门店0库存的开店方式,“智能”补货也能保障门店日常服务的高效进行。

更重要的是,这些门店的员工都已经接受了专业团队的指导与培训,其服务能力、管理系统及标准等都与从前有所不同。

而这些门店服务能力、标准的升级,将为门店原有的老客户提供进一步的体验升级。

目前来看,天猫养车在西安的连锁布局打法及节奏,颇有些“打样”的味道。

按计划,天猫养车到今年年底在西安的门店数量要突破60家,届时天猫养车的城市连锁布局模型将初步呈现。

半年前,天猫养车的网点铺设在区域选择上拥有优先权的是江浙沪,但现状却是:天猫养车在保持江浙沪地区门店布局的同时,第一个实现连锁门店布局大面积聚集的城市却是西安。

为什么会是西安?关于这一点,天猫养车方面给出了明确的答案:西安在行业、尤其是入局汽车后市场的平台企业心中,实为重兵之地。

在西安的大面积落子,其实也符合天猫养车的“城市连锁布局”战略准则。

从天猫养车的角度来看,汽修品牌想要在一座城市实现“规模效应”,必须要做好两个“量”:数量和质量。

具体解释是:门店数量和门店的服务质量,对于连锁、尤其是区域连锁而言,两者是相辅相成的,这也是汽修品牌长期持续发展的根本。

而西安本身自带两个量。

门店数量上,企查查显示,西安地区的“汽车维修”在册门店数量近7500家,比行业的高光城市“郑州”的门店数量还要多200(郑州“汽车维修”在册门店数量近7300家)。

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